Términos y condiciones de uso del sitio Tavolireq

Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso del sitio Tavolireq, dedicado a la planificación de pagos de tarjetas de crédito. Al navegar por la web, se aceptan las reglas aquí descritas, que pueden complementarse con otros avisos o políticas específicas.

24 de agosto de 2026

Aceptación de condiciones

El acceso y uso del sitio Tavolireq implica la aceptación íntegra de estos términos y condiciones, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables a personas consumidoras. Si no se está de acuerdo con alguna de las cláusulas, se recomienda no utilizar el sitio ni los servicios asociados. La navegación continuada se entenderá como aceptación de las condiciones vigentes en cada momento.

Definiciones

Para una mejor comprensión de estos términos y condiciones, se definen a continuación algunos conceptos utilizados de forma recurrente en el documento.

Se entiende por "sitio" la página web alojada bajo el dominio tavolireq.sbs y cualquier subdominio asociado utilizado para ofrecer información sobre planificación de pagos de tarjetas de crédito y servicios relacionados.

Se considera "persona usuaria" a cualquier individuo que acceda, navegue o utilice el sitio, con independencia de que solicite o no servicios específicos ofrecidos a través de él.

Se denomina "servicio" al conjunto de actividades descritas en el sitio relacionadas con la elaboración de presupuestos orientados a tarjetas de crédito, análisis de situación y seguimiento de planes de pago, con carácter informativo y orientativo.

Se entiende por "contenido" todos los textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, documentos descargables y demás materiales disponibles en el sitio, independientemente de su formato o medio de presentación.

Uso del servicio

El sitio se ofrece principalmente para uso personal y no comercial. La información y servicios disponibles tienen carácter orientativo y se dirigen a personas que deseen organizar mejor sus pagos de tarjetas de crédito, sin que ello suponga la prestación de asesoramiento profesional individualizado.

Personas usuarias destinatarias

El sitio está dirigido a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar según la legislación española. Quienes accedan desde otros países deberán asegurarse de que el uso del sitio es compatible con la normativa que les resulte aplicable. El uso del servicio no está destinado a menores ni a personas que actúen en representación de terceros sin autorización.

Al utilizar el sitio, se manifiesta contar con la capacidad necesaria para asumir los compromisos derivados de estos términos.

Responsabilidades de las personas usuarias

El uso responsable del sitio requiere que las personas usuarias asuman ciertas obligaciones, orientadas a proteger tanto su propia información como la de terceros y a mantener un entorno seguro.

Corresponde a cada persona usuaria garantizar que la información que facilite a través del sitio sea veraz, actualizada y completa, especialmente cuando resulte necesaria para prestar el servicio.
Las personas usuarias deben utilizar el sitio de forma diligente, respetando estos términos y las instrucciones que puedan facilitarse en secciones específicas.
Es responsabilidad de cada persona usuaria mantener la confidencialidad de cualquier dato de acceso que pueda proporcionarse y notificar posibles usos no autorizados.
Quienes accedan al sitio desde dispositivos compartidos o redes públicas deben adoptar precauciones adicionales para proteger su información personal y evitar accesos indebidos.

Usos no permitidos

El uso del sitio debe realizarse de forma responsable y respetuosa. A continuación se enumeran algunas conductas expresamente prohibidas, sin carácter exhaustivo.

Queda prohibido utilizar el sitio para fines ilícitos, contrarios a la buena fe o que vulneren derechos de terceros, incluyendo la difusión de contenidos difamatorios, ofensivos o discriminatorios.
No se permite intentar acceder de forma no autorizada a secciones restringidas del sitio, sistemas informáticos o redes conectadas, ni interferir en su funcionamiento mediante ataques técnicos.
Se prohíbe introducir o difundir virus informáticos, código malicioso o cualquier otro sistema físico o lógico susceptible de provocar daños en los sistemas de Tavolireq o de terceras personas.
No está permitido utilizar los contenidos del sitio con fines comerciales sin autorización expresa, ni reproducirlos de forma que pueda generar confusión sobre el origen del servicio.
Queda prohibido suplantar la identidad de otras personas, proporcionar datos falsos o actuar en nombre de terceros sin contar con su consentimiento expreso y verificable.

Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio, incluyendo textos, logotipos, gráficos y materiales descargables, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa, salvo los usos permitidos por la normativa vigente para fines estrictamente personales y no comerciales.

Contenido aportado por personas usuarias

Determinadas secciones del sitio pueden permitir enviar comentarios, formularios u otros contenidos. La persona usuaria será responsable de que dicha información sea respetuosa, lícita y no vulnere derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual.

Derechos sobre el contenido aportado

Al enviar contenidos al sitio, se otorga a Tavolireq una licencia no exclusiva y gratuita para utilizarlos, reproducirlos y, en su caso, adaptarlos con el fin de prestar el servicio o mejorar la experiencia de uso, siempre respetando la normativa de protección de datos.

Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales derivados del uso del sitio se rige por la política de privacidad de Tavolireq, donde se detallan finalidades, bases jurídicas, plazos de conservación y derechos de las personas usuarias.

Consultar política de privacidad

Alcance de la información

La información y servicios ofrecidos en el sitio tienen carácter general y orientativo. No constituyen asesoramiento financiero, jurídico, fiscal ni de otra naturaleza profesional personalizada, por lo que no deben utilizarse como única base para tomar decisiones relevantes.

Advertencia sobre resultados

Resultados pueden variar según la situación de partida, las decisiones que se adopten y factores externos ajenos al control de Tavolireq. No se ofrecen garantías de resultado concreto.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la normativa aplicable, Tavolireq no será responsable de daños indirectos, pérdida de oportunidades o perjuicios derivados de interrupciones técnicas, errores de contenido o decisiones económicas tomadas exclusivamente con base en la información publicada en el sitio.

Responsabilidad de uso

El uso del sitio y de la información disponible se realiza bajo la responsabilidad de cada persona usuaria. En la medida permitida por la ley, Tavolireq no responderá de reclamaciones derivadas de un uso inadecuado, negligente o contrario a estos términos, ni de decisiones económicas tomadas sin contraste adicional con fuentes oficiales o asesoramiento especializado.

Resolución de conflictos

En caso de desacuerdo relacionado con el uso del sitio o con estos términos, se recomienda inicialmente intentar una solución amistosa mediante comunicación directa. Si no fuera posible, podrán utilizarse los mecanismos de resolución de conflictos previstos en la normativa aplicable.

Arbitraje y resolución alternativa

Cuando las partes acuerden recurrir a mecanismos alternativos de resolución de conflictos, como el arbitraje de consumo, se seguirá el procedimiento previsto por la entidad designada, respetando sus reglas y decisiones. La participación en estos mecanismos será voluntaria y no limitará los derechos que correspondan por ley a las personas consumidoras.

La posibilidad de acudir a arbitraje u otros sistemas alternativos no excluye el acceso a la vía judicial ordinaria cuando la normativa así lo permita.

Resolución de litigios en línea

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea que permite presentar reclamaciones relacionadas con compras o servicios contratados por internet. El uso de esta plataforma es opcional y se suma a otros medios de resolución disponibles.

Plataforma de resolución en línea

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos fuera declarada nula o inaplicable por una autoridad competente, las restantes seguirán siendo válidas en la medida permitida por la ley. En tal caso, se interpretará la cláusula afectada de forma que se aproxime lo máximo posible a la intención original.

Acuerdo completo

Estos términos y condiciones, junto con los avisos legales y políticas complementarias publicados en el sitio, constituyen el acuerdo completo entre Tavolireq y las personas usuarias en relación con el uso del sitio. Cualquier pacto adicional deberá constar por escrito para ser válido.

Ley aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española y, cuando resulte aplicable, por la normativa europea en materia de consumidores, servicios digitales y protección de datos. Cualquier interpretación se realizará conforme a dichas normas, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de otros ordenamientos que puedan corresponder.

Suspensión y terminación

Tavolireq podrá restringir o suspender el acceso al sitio cuando se detecte un uso contrario a estos términos, a la buena fe o a la normativa aplicable. La persona usuaria podrá dejar de utilizar el sitio en cualquier momento, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de usos anteriores.

Modificaciones

Tavolireq puede modificar estos términos y condiciones cuando resulte necesario, por cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos. Las nuevas versiones serán efectivas desde su publicación en el sitio. Se recomienda revisar periódicamente este documento para conocer las condiciones vigentes.

Datos de contacto

Para plantear dudas sobre estos términos, comunicar incidencias relacionadas con el uso del sitio o ejercer derechos vinculados a la información personal, se podrá utilizar la información de contacto indicada al final de este documento. Las comunicaciones se atenderán en un plazo razonable, con carácter informativo.

Correo electrónico: content@tavolireq.sbs

Teléfono: +34 918-34-4262

Dirección: Calle Medea, 4 - 5ª Planta, 28037 Madrid Spain

Fecha de efecto: 24 de agosto de 2026

Versión: 1.0

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